سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في DorianBahr.com. في Dorian Bahr، نحن ملتزمون بالحفاظ على ثقة زوار موقعنا على الويب. وعلى وجه الخصوص، نريدك أن تعلم أن DorianBahr.com لا تعمل في مجال بيع أو تأجير أو تداول قوائم البريد الإلكتروني مع شركات ومؤسسات أخرى لأغراض التسويق. توفر سياسة الخصوصية هذه معلومات مفصلة حول متى ولماذا نجمع معلوماتك الشخصية، وكيف نستخدمها، وكيف نحافظ عليها آمنة.

جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

المعلومات الشخصية تعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك أو لقبك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي.

• تصفح الموقع: يمكنك تصفح موقعنا دون الكشف عن معلوماتك الشخصية. نستخدم Google Analytics لتحليل استخدام موقعنا على الويب، والذي يجمع بيانات الاستخدام العامة ولكن ليس المعلومات الشخصية.
• معلومات الاتصال: إذا اخترت الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني، فسنتلقى عنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات إضافية تقدمها في رسالتك. نستخدم هذه المعلومات للتعامل مع استفسارك وتحسين خدماتنا. قد يتم تخزين معلوماتك في نظام البريد الإلكتروني الخاص بنا للرجوع إليها ولكن لن يتم استخدامها لأغراض التسويق.
• زيارات استوديو التصميم: إذا كنت ترغب في زيارة استوديو التصميم الخاص بنا أو إرسال السيرة الذاتية أو ملفات الأعمال، فسنطلب تفاصيل الاتصال الشخصية لتحديد موعد الزيارات أو مراجعة الطلبات. سيتم استخدام هذه المعلومات حصريًا للغرض المذكور ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة.
• الاشتراك في النشرة الإخبارية: إذا قمت بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية، فسنستخدم Mailchimp لإدارة النشرة الإخبارية وإرسالها. Mailchimp هو موفر تابع لجهة خارجية، والذي سيجمع بعض البيانات الشخصية (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني). لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بـ Mailchimp. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل البريدية في أي وقت بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً.
• الإعلانات الاجتماعية والبيكسلات: قد نستخدم إعلانات الوسائط الاجتماعية والبيكسلات التي توفرها منصات مثل Meta وPinterest وLinkedIn لتقديم إعلانات مستهدفة للأفراد الذين زاروا موقعنا على الويب. تجمع هذه المنصات البيانات التي تسمح لنا بقياس أداء إعلاناتنا ومدى وصولها وتخصيص جمهور الإعلانات لدينا وإجراء أبحاث السوق. يتم جمع جميع البيانات بشكل مجهول ولا تتضمن أي معلومات تعريف شخصية.
• إعادة التسويق: قد نشارك في إعادة التسويق للوصول إلى المستخدمين الذين زاروا موقعنا الإلكتروني من قبل. باستخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكننا عرض إعلاناتنا لك على مواقع الطرف الثالث بعد مغادرتك لموقعنا الإلكتروني. يتيح لنا هذا إعادة الاتصال بك وتخصيص رسائلنا التسويقية وفقًا لاهتماماتك.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني "ملفات تعريف الارتباط" لجمع معلومات حول استخدام موقعنا. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات بيانات صغيرة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.

الامتثال لمعايير إمكانية الوصول من خلال UserWay

نحن ملتزمون بجعل موقعنا الإلكتروني متاحًا للجميع. يضمن تطبيقنا لأداة UserWay Accessibility Widget أن محتوى الويب الخاص بنا يلبي معايير إمكانية الوصول المنصوص عليها في قانون الإعاقة الأمريكي (ADA). تعمل أداة UserWay من خلال توفير مجموعة من الأدوات والميزات المساعدة التي يمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجات المستخدم الفردية، مباشرةً من واجهة الأداة.

إذا واجهت أي صعوبات في استخدام موقعنا أو كان لديك تعليق حول كيفية تحسين إمكانية الوصول، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

الالتزام بقوانين الخصوصية الدولية والإقليمية

تلتزم DorianBahr.com بالامتثال للوائح حماية البيانات العامة (GDPR) لعملائنا في الاتحاد الأوروبي، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) لعملائنا في كاليفورنيا، حيثما ينطبق ذلك.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يتمتع الزوار من الاتحاد الأوروبي بحقوق محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. وتشمل هذه الحقوق الحق في الحصول على معلومات حول جمع البيانات، والحق في الوصول إلى البيانات الشخصية، والحق في التصحيح، والحق في المحو، والحق في تقييد المعالجة، والحق في نقل البيانات، والحق في الاعتراض، والحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية والتصنيف.

على نحو مماثل، بموجب قانون CCPA، يتمتع سكان كاليفورنيا بالحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عنهم، والحق في معرفة ما إذا كانت معلوماتهم الشخصية تُباع أو يتم الكشف عنها ولمن، والحق في رفض بيع المعلومات الشخصية، والحق في الوصول إلى معلوماتهم الشخصية، والحق في الخدمة والسعر المتساويين، حتى لو مارسوا حقوق الخصوصية الخاصة بهم.

لقد اتخذنا التدابير المناسبة لضمان التزامنا بكل من اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا من خلال:

• إعلام المستخدمين بجمع بياناتهم الشخصية واستخدامها.
• توفير إمكانية الوصول للمستخدمين إلى معلوماتهم الشخصية بناءً على طلبهم.
• السماح للمستخدمين بطلب حذف بياناتهم الشخصية.
• ضمان معالجة البيانات الشخصية بطريقة آمنة.
• تطوير السياسات والإجراءات التي تمكن من الامتثال لهذه اللوائح.

تعكس سياسة الخصوصية الخاصة بنا التزامنا بهذه المبادئ والإدارة المسؤولة لبيانات مستخدمينا. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو كاليفورنيا ولديك أسئلة أو طلبات تتعلق بقانون حماية البيانات العامة أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، فيرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه

جمع معلومات المشروع

نحن نجمع التفاصيل المحددة اللازمة لتنفيذ مشاريعنا وتخصيصها لرضاك، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• تفاصيل العقار (الموقع، الحجم، الخ.)
• التفضيلات والمتطلبات المعمارية
• احتياجات استغلال المساحة الفردية

التعامل مع البيانات الحساسة

للحفاظ على خصوصية وسلامة المعلومات الحساسة مثل المخططات ووثائق الملكية، فإننا:

• قم بتخزين المستندات المادية في بيئات آمنة وخاضعة لسيطرة الوصول
• استخدم حلول التخزين الرقمية المشفرة

استخدام البيانات في عمليات التصميم

شرح استخدام البيانات:

تساعد البيانات التي تم جمعها في توجيه عمليات التصميم والتخطيط لدينا، مما يتيح لنا:

• تخصيص التصاميم بناءً على التفضيلات الشخصية
• إعداد الرسومات المعمارية اللازمة لطلبات التصاريح

مشاركة البيانات مع الشركاء والمقاولين من الباطن:

تتم مشاركة البيانات المتعلقة بالمشروع فقط مع الأطراف ذات الصلة (المقاولين من الباطن، وموردي المواد، وأقسام تخطيط المدينة) بموجب اتفاقيات سرية صارمة لضمان إكمال المشروع.

حقوق العميل والاحتفاظ بالبيانات

الوصول إلى بيانات العميل:

يمكن للعملاء الوصول إلى بياناتهم عند الطلب، دون قيود غير مبررة. ويمكن تقديم طلبات الوصول إلى البيانات مباشرة إلى مسؤول حماية البيانات لدينا.

تصحيح البيانات وحذفها:

نحن نقدم آليات لتصحيح البيانات أو حذفها، مع الأخذ بعين الاعتبار العقود الجارية أو المكتملة والالتزامات القانونية.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات:

يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لإكمال المشروع والامتثال القانوني وأغراض التدقيق، وبعد ذلك يتم التخلص منها بشكل آمن.

التدابير الأمنية

بروتوكولات أمن البيانات:

تتضمن تدابير حماية البيانات لدينا ما يلي:

• أنظمة حفظ الملفات الآمنة للوثائق المادية
• الحماية الرقمية مثل التشفير وجدران الحماية

إجراءات إخطار الخروقات:

في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم على الفور بإخطار العملاء المتضررين واتخاذ خطوات فورية للتخفيف من أي ضرر محتمل.

استخدام خدمات السحابة وأدوات الطرف الثالث

يجوز لنا استخدام خدمات سحابية أو أدوات تابعة لجهات خارجية لتخزين البيانات أو إدارة المشاريع. يتم اختيار هذه الخدمات لالتزامها بمعايير الخصوصية التي تتوافق مع معاييرنا.

الامتثال لقواعد التعامل مع بيانات الطرف الثالث:

يتم فحص جميع الأطراف الثالثة للتأكد من الامتثال لتشريعات الخصوصية ذات الصلة، مثل GDPR وCCPA.

حماية

نحن نتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك. عندما ترسل معلومات حساسة عبر الموقع، فإن معلوماتك محمية سواء عبر الإنترنت أو خارجها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبالتالي، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

مراجعة وتحديثات ممارسات الخصوصية

المراجعة الدورية:

يتم مراجعة وتحديث سياسة الخصوصية وممارساتنا بانتظام حسب الضرورة لتتوافق مع التقنيات الجديدة والتطورات القانونية.

إشعار بالتغييرات:

سيتم إبلاغ العملاء بالتغييرات المهمة في سياسة الخصوصية لدينا أو ممارسات إدارة البيانات من خلال قنوات الاتصال الرسمية لدينا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه:

البريد الإلكتروني: design@dorianbahr.com

الهاتف: مجاني 888-783-9936 | محلي 214-698-9936

البريد: DorianBahr، 909 Business Parkway، ريتشاردسون، تكساس 75081