politique de confidentialité

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Bienvenue sur DorianBahr.com. Chez Dorian Bahr, nous nous engageons à maintenir la confiance de nos visiteurs sur notre site Web. En particulier, nous tenons à vous faire savoir que DorianBahr.com n'a pas pour activité de vendre, de louer ou d'échanger des listes de courrier électronique avec d'autres sociétés et entreprises à des fins de marketing. Cette politique de confidentialité fournit des informations détaillées sur le moment et la raison pour laquelle nous collectons vos informations personnelles, la manière dont nous les utilisons et la manière dont nous les protégeons.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Les informations personnelles désignent toute information pouvant être utilisée pour vous identifier, telle que votre nom, votre titre, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou votre adresse postale.

• Navigation sur le site Web : vous pouvez parcourir notre site Web sans divulguer vos informations personnelles. Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Web, qui collecte des données d'utilisation génériques, mais pas d'informations personnelles.
• Coordonnées : Si vous choisissez de nous contacter via le formulaire de contact sur notre site Web, nous recevrons votre adresse e-mail et toutes les informations supplémentaires que vous fournissez dans votre message. Nous utilisons ces informations pour traiter votre demande et améliorer nos services. Vos informations peuvent être stockées dans notre système de messagerie électronique à des fins de référence, mais ne seront pas utilisées à des fins de marketing.
• Visites du studio de design : Si vous souhaitez visiter notre studio de design ou envoyer des CV ou des portfolios, nous aurons besoin de vos coordonnées personnelles pour planifier des visites ou examiner des candidatures. Ces informations seront utilisées exclusivement aux fins indiquées et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
• Inscription à la newsletter : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons Mailchimp pour gérer et envoyer notre newsletter. Mailchimp est un fournisseur tiers, qui collectera certaines données personnelles (telles que le nom et l'adresse e-mail). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp. Vous pouvez vous désabonner des mailings à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de l'un de nos e-mails ou en nous envoyant un e-mail directement.
• Publicités et pixels sociaux : nous pouvons utiliser la publicité sur les réseaux sociaux et les pixels fournis par des plateformes telles que Meta, Pinterest et LinkedIn pour diffuser des publicités ciblées aux personnes qui ont visité notre site Web. Ces plateformes collectent des données qui nous permettent de mesurer les performances et la portée de nos publicités, de personnaliser notre audience publicitaire et de réaliser des études de marché. Toutes les données sont collectées de manière anonyme et n'incluent aucune information personnelle identifiable.
• Remarketing : nous pouvons recourir au remarketing pour atteindre les utilisateurs qui ont déjà visité notre site Web. Grâce aux cookies, nous pouvons vous montrer nos publicités sur des sites Web tiers après que vous ayez quitté notre site Web. Cela nous permet de renouer avec vous et de personnaliser nos messages marketing en fonction de vos intérêts.

Cookies

Notre site Web utilise des « cookies » pour recueillir des informations sur l'utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

Conformité avec l'accessibilité par UserWay

Nous nous engageons à rendre notre site Web accessible à tous. Notre implémentation du widget d'accessibilité UserWay garantit que notre contenu Web répond aux normes d'accessibilité définies par l'American Disabilities Act (ADA). UserWay fonctionne en fournissant une gamme d'outils et de fonctionnalités d'assistance qui peuvent être adaptés aux besoins individuels des utilisateurs, directement depuis l'interface du widget.

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de notre site ou si vous avez des commentaires sur la manière dont nous pouvons améliorer l'accessibilité, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Conformité aux lois internationales et régionales sur la confidentialité

DorianBahr.com s'engage à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) pour nos clients de l'Union européenne et le California Consumer Privacy Act (CCPA) pour nos clients en Californie, le cas échéant.

Conformément au RGPD, les visiteurs de l'Union européenne disposent de droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Il s'agit notamment du droit d'être informé sur la collecte de données, du droit d'accès aux données personnelles, du droit de rectification, du droit d'effacement, du droit de restriction du traitement, du droit à la portabilité des données, du droit d'opposition et des droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

De même, en vertu du CCPA, les résidents de Californie ont le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées à leur sujet, le droit de savoir si leurs informations personnelles sont vendues ou divulguées et à qui, le droit de dire non à la vente d’informations personnelles, le droit d’accéder à leurs informations personnelles et le droit à un service et à un prix égaux, même s’ils exercent leurs droits à la vie privée.

Nous avons pris les mesures appropriées pour garantir notre conformité avec le RGPD et le CCPA en :

• Informer les utilisateurs sur la collecte et l’utilisation de leurs données personnelles.
• Fournir aux utilisateurs l’accès à leurs informations personnelles sur demande.
• Permettre aux utilisateurs de demander la suppression de leurs données personnelles.
• Assurer que les données personnelles sont traitées de manière sécurisée.
• Promouvoir des politiques et des procédures qui permettent le respect de ces réglementations.

Notre politique de confidentialité reflète notre engagement envers ces principes et la gestion responsable des données de nos utilisateurs. Si vous résidez dans l'Union européenne ou en Californie et que vous avez des questions ou des demandes liées au RGPD ou au CCPA, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous

Collecte d'informations sur le projet

Nous recueillons des détails spécifiques nécessaires pour exécuter et personnaliser nos projets à votre satisfaction, ce qui inclut, mais sans s'y limiter :

• Détails de la propriété (emplacement, taille, etc.)
• Préférences et exigences architecturales
• Besoins individuels d'utilisation de l'espace

Traitement des données sensibles

Afin de préserver la confidentialité et l’intégrité des informations sensibles telles que les plans et les documents de propriété, nous :

• Stockez les documents physiques dans des environnements sécurisés et à accès contrôlé
• Utiliser des solutions de stockage numérique cryptées

Utilisation des données dans les processus de conception

Explication de l'utilisation des données :

Les données collectées orientent nos processus de conception et de planification, nous permettant de :

• Personnalisez les conceptions en fonction de vos préférences personnelles
• Préparer les dessins d'architecture nécessaires aux demandes de permis

Partage de données avec des partenaires et des sous-traitants :

Les données relatives au projet sont partagées uniquement avec les parties concernées (sous-traitants, fournisseurs de matériaux, services d'urbanisme) dans le cadre d'accords de confidentialité stricts afin de garantir l'achèvement du projet.

Droits des clients et conservation des données

Accès aux données client :

Les clients peuvent accéder à leurs données sur demande, sans restrictions injustifiées. Les demandes d'accès aux données peuvent être adressées directement à notre délégué à la protection des données.

Correction et suppression des données :

Nous fournissons des mécanismes de correction ou de suppression des données, compte tenu des contrats en cours ou terminés et des obligations légales.

Politique de conservation des données :

Les données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à l'achèvement du projet, à la conformité légale et à des fins d'audit, après quoi elles sont éliminées en toute sécurité.

Mesures de sécurité

Protocoles de sécurité des données :

Nos mesures de protection des données comprennent :

• Systèmes de classement sécurisés pour documents physiques
• Protections numériques telles que le cryptage et les pare-feu

Procédures de notification de violation :

En cas de violation de données, nous informerons rapidement les clients concernés et prendrons des mesures immédiates pour atténuer tout dommage potentiel.

Utilisation des services Cloud et des outils tiers

Nous pouvons utiliser des services cloud ou des outils tiers pour le stockage de données ou la gestion de projets. Ces services sont choisis pour leur engagement envers des normes de confidentialité qui correspondent aux nôtres.

Conformité au traitement des données par des tiers :

Tous les tiers sont contrôlés pour garantir leur conformité avec les législations pertinentes en matière de confidentialité, telles que le RGPD et le CCPA.

Sécurité

Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site Web, vos informations sont protégées en ligne et hors ligne. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue.

Examen et mises à jour des pratiques de confidentialité

Examen régulier :

Notre politique et nos pratiques de confidentialité sont régulièrement revues et mises à jour si nécessaire pour s'adapter aux nouvelles technologies et aux développements juridiques.

Notification de modifications :

Les clients seront informés des changements importants apportés à notre politique de confidentialité ou à nos pratiques de gestion des données via nos canaux de communication officiels.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous :

Courriel : design@dorianbahr.com

Téléphone : Sans frais 888-783-9936 | Numéro local 214-698-9936

Courrier : DorianBahr, 909 Business Parkway, Richardson, Texas 75081