política de privacidad

política de privacidad

Bienvenido a DorianBahr.com. En Dorian Bahr, nos comprometemos a mantener la confianza de quienes visitan nuestro sitio web. En particular, queremos que sepa que DorianBahr.com no se dedica a vender, alquilar ni intercambiar listas de correo electrónico con otras empresas y negocios con fines comerciales. Esta Política de privacidad proporciona información detallada sobre cuándo y por qué recopilamos su información personal, cómo la utilizamos y cómo la mantenemos segura.

Recopilación y uso de información personal

La información personal significa cualquier información que pueda usarse para identificarlo, como su nombre, título, número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección postal.

• Navegación por el sitio web: Puede navegar por nuestro sitio web sin facilitar su información personal. Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web, que recopila datos de uso genéricos, pero no información personal.
• Información de contacto: Si decide ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web, recibiremos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información adicional que proporcione en su mensaje. Utilizamos esta información para gestionar su consulta y mejorar nuestros servicios. Su información puede almacenarse en nuestro sistema de correo electrónico como referencia, pero no se utilizará con fines de marketing.
• Visitas al estudio de diseño: Si desea visitar nuestro estudio de diseño o enviarnos su currículum o portfolio, necesitaremos sus datos personales de contacto para programar visitas o revisar solicitudes. Esta información se utilizará exclusivamente para el propósito indicado y no se compartirá con terceros sin su consentimiento explícito.
• Suscripción a la newsletter: Si te suscribes a nuestra newsletter, utilizaremos Mailchimp para gestionar y enviar nuestra newsletter. Mailchimp es un proveedor externo que recopilará determinados datos personales (como el nombre y la dirección de correo electrónico). Para obtener más información, consulta el aviso de privacidad de Mailchimp. Puedes darte de baja de los correos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos o enviándonos un correo electrónico directamente.
• Anuncios y píxeles en redes sociales: podemos utilizar anuncios y píxeles en redes sociales proporcionados por plataformas como Meta, Pinterest y LinkedIn para ofrecer anuncios personalizados a las personas que han visitado nuestro sitio web. Estas plataformas recopilan datos que nos permiten medir el rendimiento y el alcance de nuestros anuncios, personalizar nuestra audiencia publicitaria y realizar estudios de mercado. Todos los datos se recopilan de forma anónima y no incluyen información de identificación personal.
• Remarketing: Podemos realizar acciones de remarketing para llegar a los usuarios que han visitado nuestro sitio web anteriormente. Mediante el uso de cookies, podemos mostrarle nuestros anuncios en sitios web de terceros después de que haya abandonado nuestro sitio web. Esto nos permite volver a conectarnos con usted y personalizar nuestros mensajes de marketing según sus intereses.

Galletas

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Cumplimiento de la normativa de accesibilidad de UserWay

Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web sea accesible para todos. Nuestra implementación del widget de accesibilidad UserWay garantiza que nuestro contenido web cumpla con los estándares de accesibilidad establecidos por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). UserWay funciona proporcionando una variedad de herramientas y funciones de asistencia que se pueden adaptar a las necesidades individuales de los usuarios, directamente desde la interfaz del widget.

Si encuentra alguna dificultad al utilizar nuestro sitio o tiene comentarios sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad, no dude en contactarnos para obtener ayuda.

Cumplimiento de las leyes de privacidad internacionales y regionales

DorianBahr.com se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para nuestros clientes en la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para nuestros clientes en California, cuando corresponda.

De acuerdo con el RGPD, los visitantes de la Unión Europea tienen derechos específicos en relación con su información personal. Entre ellos, el derecho a ser informado sobre la recopilación de datos, el derecho de acceso a los datos personales, el derecho de rectificación, el derecho de supresión, el derecho a restringir el procesamiento, el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho de oposición y los derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

De manera similar, bajo la CCPA, los residentes de California tienen derecho a saber qué información personal se recopila sobre ellos, el derecho a saber si su información personal se vende o divulga y a quién, el derecho a decir no a la venta de información personal, el derecho a acceder a su información personal y el derecho a un servicio y precio iguales, incluso si ejercen sus derechos de privacidad.

Hemos tomado las medidas adecuadas para garantizar que cumplimos con el RGPD y la CCPA mediante lo siguiente:

• Informar a los usuarios sobre la recogida y uso de sus datos personales.
• Proporcionar a los usuarios acceso a su información personal cuando así lo soliciten.
• Permitir a los usuarios solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Garantizar que los datos personales se procesen de forma segura.
• Promover políticas y procedimientos que permitan el cumplimiento de estas regulaciones.

Nuestra Política de Privacidad refleja nuestro compromiso con estos principios y la gestión responsable de los datos de nuestros usuarios. Si usted es residente de la Unión Europea o California y tiene preguntas o solicitudes relacionadas con el RGPD o la CCPA, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.

Recopilación de información del proyecto

Recopilamos detalles específicos necesarios para ejecutar y adaptar nuestros proyectos a su satisfacción, lo que incluye, entre otros:

• Detalles de la propiedad (ubicación, tamaño, etc.)
• Preferencias y requisitos arquitectónicos
• Necesidades individuales de utilización del espacio

Manejo de datos confidenciales

Para mantener la privacidad e integridad de información confidencial, como planos y documentos de propiedad, nosotros:

• Almacene documentos físicos en entornos seguros y con acceso controlado
• Utilice soluciones de almacenamiento digital cifradas

Uso de datos en procesos de diseño

Explicación del uso de datos:

Los datos recopilados impulsan nuestros procesos de diseño y planificación, lo que nos permite:

• Personaliza diseños según preferencias personales.
• Preparar los dibujos arquitectónicos necesarios para las solicitudes de permisos.

Intercambio de datos con socios y subcontratistas:

Los datos relacionados con el proyecto se comparten únicamente con las partes relevantes (subcontratistas, proveedores de materiales, departamentos de planificación urbana) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad para garantizar la finalización del proyecto.

Derechos del cliente y retención de datos

Acceso a datos del cliente:

Los clientes pueden acceder a sus datos si lo solicitan, sin restricciones indebidas. Las solicitudes de acceso a los datos pueden dirigirse directamente a nuestro responsable de protección de datos.

Corrección y eliminación de datos:

Proporcionamos mecanismos de corrección o supresión de datos, considerando contratos en curso o finalizados y obligaciones legales.

Política de retención de datos:

Los datos se conservan solo durante el período necesario para la finalización del proyecto, el cumplimiento legal y los fines de auditoría, después de lo cual se eliminan de forma segura.

Medidas de seguridad

Protocolos de seguridad de datos:

Nuestras medidas de protección de datos incluyen:

• Sistemas de archivo seguro para documentos físicos
• Protecciones digitales como cifrado y firewalls

Procedimientos de notificación de infracciones:

En caso de una violación de datos, notificaremos de inmediato a los clientes afectados y tomaremos medidas inmediatas para mitigar cualquier daño potencial.

Uso de servicios en la nube y herramientas de terceros

Podemos utilizar servicios en la nube o herramientas de terceros para el almacenamiento de datos o la gestión de proyectos. Estos servicios se eligen por su compromiso con los estándares de privacidad que coinciden con los nuestros.

Cumplimiento de la normativa de tratamiento de datos por parte de terceros:

Todos los terceros son examinados para garantizar el cumplimiento de las legislaciones de privacidad pertinentes, como GDPR y CCPA.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Revisión y actualizaciones de las prácticas de privacidad

Revisión regular:

Nuestra política y prácticas de privacidad se revisan y actualizan periódicamente según sea necesario para alinearse con las nuevas tecnologías y los desarrollos legales.

Notificación de cambios:

Los clientes serán informados de cambios significativos en nuestra política de privacidad o prácticas de gestión de datos a través de nuestros canales de comunicación oficiales.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información:

Correo electrónico: design@dorianbahr.com

Teléfono: Línea gratuita 888-783-9936 | Línea local 214-698-9936

Correo: DorianBahr, 909 Business Parkway, Richardson, Texas 75081